贯彻党的群众路线方针政策，做好省内外有关我市的群众工作；协调解决群众反映诉求和生产生活中的困难和问题；开展矛盾纠纷排查调处工作。协调责任单位及时处理解决群众反映的信访事项，并做好教育疏导和善后工作；承办市委、市政府交由处理的群众工作事项；做好法规宣传，协助信访、公安部门做好市委、市政府集体上访和非正常上访，维护正常的信访秩序；参与突发性、群体性事件等重大信访事项和跨地区、跨部门、跨行业信访事项的调查或协调处理；参与组织、协调重要政治时期的群众稳定工作，协助信访、公安部门及时处理非正常上访;负责对外联系联络，协助有关部门做好招商工作，以及协调我市在外有关经济组织的相关工作。上述职能职责调整后，在本行政区域外不再设置实体性机构。